Service clients

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Corona : En raison de l'énorme demande d'articles de fitness pour faire de l'exercice à la maison ces dernières semaines, le traitement des commandes et la réponse aux courriels peuvent prendre un peu plus de temps que d'habitude. Toutes nos excuses.

 

Pour toute question concernant votre commande, des conseils, des informations sur les produits ou d'autres questions, veuillez contacter notre service clientèle.

 

Vous pouvez nous contacter par e-mail, via le formulaire de contact, via whatsapp ou par téléphone.

 

Il est préférable de nous envoyer un e-mail avec votre question. Si vous souhaitez être rappelé par l'un de nos employés, veuillez nous indiquer votre nom, votre numéro de téléphone et l'heure à laquelle nous pouvons vous joindre au mieux.

 

Courrier électronique

Service clientèle : [email protected]

Formulaire de contact

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Whatsapp / Téléphone

Whatsapp / numéro de téléphone : +31 (0)6 24 45 07 99

 

Informations requises

Pour un traitement rapide et correct, nous vous demandons de mentionner votre nom, le numéro de commande et le numéro de référence du produit.

Si nécessaire, vous pouvez ajouter des photos pour clarifier votre question.

 

Annulation et retours

Pour toute annulation et tout retour, veuillez d'abord contacter notre service clientèle. Vous recevrez ensuite les instructions de retour à suivre.

 

Adresse de contact

Vous pouvez également nous envoyer une lettre avec votre question. Veuillez tenir compte d'un délai de traitement légèrement plus long. Mentionnez toujours vos coordonnées sur la lettre elle-même (pas seulement sur l'enveloppe).

 

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Jac P Thijsselaan 36

8044 PX Zwolle

Les Pays-Bas